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Hat sich ein Verbraucher für Handys mit Vertrag entschieden, so bindet sich der Verbraucher für eine längere Zeit an einen Anbieter. Es sind meist 24 Monate. Dabei entstehen aus einem derartigen Vertrag Folgekosten, und zwar in Form von der Grundgebühr und den Verbindungskosten. Ein Trostpflaster dürfte bei einem derartigen Vertrag allerdings sein, dass es ein hochwertiges Mobiltelefon zum Nulltarif oder zu einem kleinen Aufpreis dazu gibt. Der Aufpreis richtet sich dann nach der Art des Handyvertrages und auch dem Preis für das gewünschte Mobiltelefon. Darüber hinaus bekommt der Verbraucher bei einem derartigen Handyvertrag auch noch eine Vielzahl an Leistungen geboten, die in der Grundgebühr bereits enthalten sind. Diese Leistungen sind beispielsweise Freiminuten oder auch ein SMS Kontingent, das frei ist. Da die Auswahl an Angeboten sehr groß ist, kann sich der Verbraucher ein Handyangebot heraussuchen, das optimal für ihn ist und alle seine Wünsche hinsichtlich Funktionen und auch Preis erfüllt. Die Kaufentscheidung wird heute auch durch die Verbraucher insbesondere durch Zusatzoptionen  wie das mobile Surfen ergänzt. Zu beachten ist bei diesen Angeboten durch die Verbraucher insbesondere die Begrenzung der Zeit- oder Datenvolumen. Diese geben die Anbieter vor und führen dazu, dass insbesondere beim mobilen Surfen die Verbindung etwas langsamer wird.